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  • Estratégias de Relacionamento.

    A implantação de estratégias de relacionamento com o cliente deve partir dos objetivos pré-determinados pelo planejamento estratégico de marketing, com a finalidade de manter uma relação duradoura com o cliente e aumentar a lucratividade da empresa.

    É uma ferramenta essencial para conhecer e relacionar-se com seus clientes, de forma a entregar produtos ou serviços mais adequados às suas necessidades.

    O trabalho inicia-se com a qualificação ou formação de uma base de dados e seu objetivo é conseguir uma maior aproximação com estes clientes e, a partir da identificação das suas reais necessidades, desenvolve r inúmeras estratégias de fidelização, adesão a projetos, participação em eventos, dentre outros.

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